特定商取引法
- 販売業者の名称
- 株式会社ゆほびか
- 販売責任者名
- 香川 誠
- 販売業者の住所
- 北海道札幌市西区琴似3条7丁目5番22号 和光ホールディングスビル
- 販売業者の連絡先
- メールアドレス：
- 電話番号：011-624-5081
- 商品代金以外の必要料金
- ・配送料（条件により無料の場合あり）
- 申し込み有効期限
- 原則、お申し込み後のキャンセルはお受けいたしかねます。
誤ってお申し込みしてしまった場合は、メールまたは電話にて早急にご連絡をお願いいたします。
- 不良品
- 商品の欠陥や不良など、当社原因による場合には返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、5日間以内にお電話ください。
- 販売数量
- 特に指定はありません。
大量発注に関しては納期等をご相談させていただく場合があります。
- 引き渡し時期
- 既製品は、ご注文受付から7営業日以内に発送致します。
オーダーメイド商品は製作の混み具合によって前後しますが、ご注文受付から通常60日以内に発送致します。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
なお、日時指定配送/速達/追跡付き配送 等には対応しておりません。
配送方法を指定するご連絡をいただいても対応できかねますのでご了承ください。
- お支払い方法
- ・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・銀行振込(一部商品のみ)
なお当社は、クレジットカードによる決済業務を決済代行サービス会社（GMOイプシロン)に委託しておりますので、カード番号、有効期限、セキュリティコード等は一切保有しておりません。
- お支払いについて
- ・クレジットカード決済をご利用の場合、即時決済となります。
なお、発送後の引き落とし時期についてはご使用のカードごとに異なりますので、カード会社にご確認ください。
・コンビニ決済/銀行振込をご利用の場合、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、コンビニ決済は3日間以内、銀行振込は10日間以内にお支払いください。
入金確認後に発送となります。
- 返品について
- 以下のサービスにつきましては、受注生産品のためお申し込み後のキャンセルはお受けしておりません。もし、中間確認段階で不具合が生じた場合には、可能な限り修正対応をさせて頂きます。
・オーダーメイドペットフィギュア製作
・3Dデータ作成
・3Dプリンタ出力
その他商品につきましても、初期不良を除くお客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
- 返品送料
- 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。